Általános Szerződési Feltételek

Üdvözlünk a hirdetesallitas.hu weboldalán! Jelen ÁSZF a Szolgáltató és a szolgáltatásait megrendelő természetes vagy jogi személy (a továbbiakban: Megrendelő vagy Ügyfél) között létrejövő szerződéses jogviszony feltételeit szabályozza.

Az ÁSZF a weboldalon történő ajánlatkéréssel, űrlap kitöltésével, e-mailes megrendeléssel vagy írásbeli megrendelés-visszaigazolással jön létre az Ügyfél és a Szolgáltató között, és mindkét felet köti a szerződés teljes időtartama alatt.

A Szolgáltató fenntartja a jogot jelen ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosítás a weboldalon történő közzététellel lép hatályba; már megkötött, folyamatban lévő szerződésre csak akkor alkalmazandó, ha arról a Szolgáltató az Ügyfelet előzetesen e-mailben tájékoztatta, és az Ügyfél a módosítást írásban vagy ráutaló magatartással (a szolgáltatás további igénybevételével) elfogadta.

Amennyiben az ÁSZF egyes rendelkezései érvénytelenné válnának, ez nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.

1. Szolgáltató adatai

Cégnév: NOMA Kereskedelmi Kft. // Hirdetés Állítás
Székhely: 6600 Szentes, Vecseri utca 42.
Adószám: 32127441-2-06
Nyilvántartó bíróság: Csongrád-Csanád Megyei Törvényszék Cégbírósága
Cégjegyzékszám: 06-09-028354
E-mail: kapcsolat@hirdetesallitas.hu
Weboldal: hirdetesallitas.hu
(a továbbiakban: Szolgáltató)

A Szolgáltatóval kizárólag e-mailben tartjuk a kapcsolatot, munkanapokon legkésőbb 24 órán belül válaszolunk. Telefonos ügyfélszolgálatot nem biztosítunk.

2. Fogalommeghatározások

Szolgáltató: a jelen ÁSZF 1. pontjában megnevezett NOMA Kereskedelmi Kft.

Megrendelő / Ügyfél: az a természetes vagy jogi személy, aki a Szolgáltató valamely szolgáltatását megrendeli.

Fogyasztó: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy Ügyfél.

Szolgáltatás: a Szolgáltató által nyújtott, jelen ÁSZF 4. pontjában felsorolt bármely tevékenység.

Kampányindító kérdőív (onboarding): az a folyamat, amely során az Ügyfél megadja a Szolgáltatás teljesítéséhez szükséges adatokat, anyagokat és jóváhagyásokat.

Havidíj: a folyamatos szolgáltatásokért (hirdetéskezelés, Lead Motor) havi rendszerességgel fizetendő díj.

Hirdetési költségkeret: az a nettó összeg, amelyet a Szolgáltató az Ügyfél megbízásából hirdetési felületek (Meta, Google, TikTok stb.) vásárlására fordít; ez elkülönül a Szolgáltató munkadíjától.

Írásbeli forma: jelen ÁSZF alkalmazásában írásbelinek minősül az e-mailben tett nyilatkozat is.

3. A szerződés tárgya és létrejötte

A Szolgáltató a weboldalán feltüntetett szolgáltatásokat (Csomagok, Weboldalkészítés, Rendezvénymarketing, Oktatás, Lead Motor) kínálja megrendelésre. A weboldalon szereplő árak és csomagleírások tájékoztató jellegűek, és – eltérő jelölés hiányában – nettó, azaz általános forgalmi adót nem tartalmazó összegek.

A szerződés az alábbi módokon jöhet létre:
• az Ügyfél a weboldal valamely kapcsolatfelvételi vagy megrendelő űrlapját kitölti, és a Szolgáltató azt e-mailben visszaigazolja;
• a Lead Motor csomag esetén az Ügyfél a weboldalon található kampányindító kérdőívet kitölti, és a fizetést teljesíti;
• a felek e-mailben vagy külön írásbeli szerződésben állapodnak meg a szolgáltatás tartalmában és díjazásában.
A szerződés a visszaigazolás Ügyfél általi kézhezvételével, illetve a Lead Motor esetén a sikeres fizetéssel jön létre.

A weboldalon feltüntetett csomagok (Alap, Közepes, Profi, Lead Motor stb.) tartalma egyedi igény szerint módosítható; az egyedi ajánlat a felek írásbeli (e-mailes) megállapodásával válik a szerződés részévé, és elsőbbséget élvez a weboldalon szereplő általános leírással szemben.

4. Szolgáltatások és díjazásuk

A Szolgáltató az alábbi szolgáltatásokat nyújtja. A feltüntetett díjak nettó árak, az ÁFA-t nem tartalmazzák, és tájékoztató jellegűek – a pontos díjazást minden esetben egyedi ajánlat vagy megrendelés-visszaigazolás rögzíti.

4.1 Havi hirdetéskezelés csomagok

Alap csomag: 90 000 Ft/hó, Közepes csomag: 135 000 Ft/hó, Profi csomag: 280 000 Ft/hó (+ÁFA). A csomagok Facebook-/Instagram- és Google-hirdetéskezelést, konzultációt, riportokat és – a csomagtól függően – grafikai, e-mail marketing és TikTok-videó szolgáltatásokat tartalmaznak, a weboldal Csomagok oldalán részletezett tartalommal. A havidíj a Szolgáltató munkadíja; a hirdetési felületeken elköltött hirdetési költségkeret ezen felül, külön értendő, és azt az Ügyfél viseli.

Próbahónap-garancia: amennyiben az első együttműködési hónap végén az Ügyfél úgy ítéli meg, hogy az együttműködés nem érte meg számára, a Szolgáltató az első hónapra felszámított munkadíjat (havidíjat) 100%-ban elengedi. A garancia kizárólag a munkadíjra vonatkozik, a hirdetési platformokon már elköltött hirdetési költségkeretre nem.

4.2 Weboldal- és webshopkészítés

Egyszerű landing oldal, komplex weboldal, illetve webshop készítése egyedi ajánlat alapján, 120 000 Ft-tól induló áron (+ÁFA). A szolgáltatás tartalmazhatja a domain- és tárhelyfoglalást, a dizájn megtervezését, a szövegírást, a GDPR- és adatkezelési dokumentumok elkészítését, kapcsolati űrlapot, hírlevél-integrációt, Google- és Meta-pixelek elhelyezését, webshop esetén a fizetési és szállítási módok, valamint a kosárrendszer beállítását. A pontos tartalmat és árat a felek egyedi ajánlatban rögzítik.

4.3 Rendezvénymarketing

Rendezvények (fesztiválok, koncertek, klubesték, konferenciák stb.) hirdetési stratégiájának kidolgozása, kreatívok készítése, kampányok futtatása és jegyeladást ösztönző marketing. A munkadíjat a Szolgáltató minden esetben egyedileg, a rendezvény jellemzői (jegyár, várható létszám, rendszeres vagy alkalmi együttműködés) alapján állapítja meg, ezért a szolgáltatásra fix listaár nem érvényes.

Garancia: amennyiben a felek által előzetesen egyeztetett célszámok (pl. eladott jegyek, elért közönség) nem teljesülnek, a Szolgáltató a munkadíját az Ügyféllel egyeztetve, rugalmasan kezeli – ez esetenként a munkadíj csökkentését vagy elengedését jelentheti. A hirdetési platformokon elköltött hirdetési költségkeret ez alól kivétel, az nem téríthető vissza.

4.4 Vállalkozásindító oktatás

Egyéni, online (Google Meet és TeamViewer segítségével tartott) oktatás hirdetéskezelésről és marketingeszközök használatáról. Az első, 15 perces konzultáció díjmentes; az oktatás pontos tematikáját, óraszámát és díját a konzultáció alapján, egyedi ajánlatban rögzítjük.

4.5 Lead Motor csomag

A Lead Motor egy havidíjas leadgenerálási csomag, mely tartalmazza a hirdetési kampányok kezelését és az ehhez tartozó hirdetési költségkeretet, valamint egy egyszeri díjas landing oldalt. A csomag részletes feltételeit jelen ÁSZF 9. pontja tartalmazza.

5. Fizetési feltételek

A Szolgáltató a szolgáltatás díjáról a hatályos jogszabályoknak megfelelő számlát állít ki (számlázási rendszer: Billingo). A számla a felek eltérő megállapodása hiányában a kiállítástól számított 8 naptári napon belül, banki átutalással esedékes.

A Lead Motor csomag havidíja és az esetleges hirdetési többletkeret díja bankkártyás, automatikusan megújuló előfizetés (Stripe) formájában kerül beszedésre, a kampányindító kérdőív kitöltése során megadott bankkártyáról, havonta előre. A landing oldal egyszeri díja az első fizetéskor, a havidíjjal együtt esedékes.

Sikertelen kártyás fizetés (pl. lejárt vagy fedezetlen kártya) esetén a Szolgáltató e-mailben értesíti az Ügyfelet, és a sikertelen fizetéstől számított 48 órán belül a folyamatban lévő hirdetési kampányokat felfüggeszti a fizetés rendezéséig.

Fizetési késedelem esetén a Szolgáltatót a Ptk. szerinti késedelmi kamat illeti meg. A Szolgáltató a fizetési kötelezettség teljesítéséig jogosult a szolgáltatás nyújtását felfüggeszteni.

6. Teljesítés és határidők

A Szolgáltató a szolgáltatás megkezdéséhez szükséges adatokat, anyagokat és hozzáféréseket (kampányindító kérdőív) az Ügyféltől kéri be. A teljesítési határidők a kampányindító kérdőív hiánytalan kitöltésétől, illetve – ahol jogszabály vagy egyedi megállapodás eltérően nem rendelkezik – a sikeres fizetéstől számítanak.

A Szolgáltató a rá bízott hirdetési fiókokat, kampányokat a hirdetési platformok (Meta, Google, TikTok stb.) mindenkori szabályzatai szerint kezeli, és nem vállal felelősséget a platformok egyoldalú döntéseiből (pl. hirdetésfiók-felfüggesztés, algoritmusváltozás) eredő teljesítménybeli ingadozásokért.

Amennyiben az Ügyfél a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges adatot, jóváhagyást vagy anyagot késedelmesen bocsátja a Szolgáltató rendelkezésére, a teljesítési határidő a késedelem időtartamával meghosszabbodik, és ez nem minősül a Szolgáltató szerződésszegésének.

7. Módosítások, jóváhagyás menete

A Szolgáltató az elkészült anyagokat (landing oldal, kreatívok, videók, kampánybeállítások) e-mailben küldi meg jóváhagyásra. Az Ügyfél az anyag kézhezvételét követő 3 munkanapon belül jelezheti észrevételeit; ha ez idő alatt nem érkezik visszajelzés, az anyagot a felek jóváhagyottnak tekintik, és a Szolgáltató folytathatja a munkát, illetve elindíthatja a kampányt.

Az Ügyfelet megillető módosítási (revíziós) kör mértéke szolgáltatásonként eltérő, és az adott szolgáltatás leírásában (lásd 4. és 9. pont), illetve az egyedi ajánlatban szerepel. A megállapított kereten felüli módosítást a Szolgáltató külön díj ellenében vállalja.

8. Felmondás, elállás

Határozott idő nélküli (havidíjas) szolgáltatások esetén – ha a felek egyedi megállapodása vagy jelen ÁSZF eltérően nem rendelkezik – bármelyik fél jogosult a szerződést a következő számlázási időszak elejére szólóan, írásban (e-mailben) felmondani. A felmondás nem érinti a felmondásig már teljesített és számlázott szolgáltatások díjának fizetési kötelezettségét.

Amennyiben az Ügyfél a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személyként (fogyasztóként) köt szerződést, a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet szerint a szerződés megkötésétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat. Az Ügyfél tudomásul veszi és kifejezetten hozzájárul ahhoz, hogy a Szolgáltató a teljesítést az elállási határidő lejárta előtt megkezdje; ha a szolgáltatás nyújtása a hozzájárulás alapján már teljes egészében megtörtént, az Ügyfelet elállási joga a 14 napon belül sem illeti meg; egyéb esetben a már elvégzett munka arányos díját köteles megtéríteni.

A Lead Motor csomag felmondására, valamint az abban foglalt landing oldal külön szabályaira jelen ÁSZF 9. pontja irányadó.

9. A Lead Motor csomag egyedi feltételei

Jelen pont a Lead Motor csomagra vonatkozó, a 4–8. pontokban foglaltakat kiegészítő vagy – eltérés esetén – megelőző különös rendelkezéseket tartalmazza.

9.1 Díjazás

A Lead Motor csomag havidíja 160 000 Ft + ÁFA, amely 70 000 Ft nettó hirdetési költségkeretet és 90 000 Ft nettó munkadíjat foglal magában. Az Ügyfél a kampányindító kérdőívben +30 000 / +50 000 / +80 000 / +120 000 / +150 000 / +200 000 Ft nettó összegű, kizárólag hirdetési célra fordított többletkeretet is választhat; a többletkeretre a Szolgáltató munkadíjat nem számít fel, azt 1:1 arányban hirdetésre fordítja.

A landing oldal elkészítése egyszeri, 40 000 Ft-tól induló nettó díj ellenében történik, amely tartalmazza az egyedi domain nevet és a tárhelyet az első évre. A domain és a tárhely az első év leltévét követően, kérésre, évi 25 000 Ft + ÁFA díj ellenében újitható meg; a domain más szolgáltatóhoz történő átvitelének (transzfer) díja 15 000 Ft + ÁFA. Önálló landing oldal (havi előfizetés nélkül) nem rendelhető.

9.2 Pénzvisszafizetési garancia

A Szolgáltató pénzvisszafizetési garanciát vállal: amennyiben az Ügyfél az első számlázási időszak végéig (az első havidíj megfizetésétől számított egy hónapon belül) írásban (e-mailben) jelzi, hogy a szolgáltatással nem elégedett, a Szolgáltató visszatéríti a havidíj munkadíj-részét (nettó 90 000 Ft + ÁFA) és a hirdetési költségkeret fel nem használt részét, a kérés beérkezésétől számított 7 napon belül, az eredeti fizetési módra. A kérés egyúttal az előfizetés felmondásának minősül; indoklást nem kell csatolni.

A hirdetési platformok (pl. Meta, Google) felé már elköltött hirdetési költség a garancia keretében sem téríthető vissza. A landing oldal egyszeri díja kizárólag a 9.4 pontban meghatározott esetben téríthető vissza.

9.3 Az együttműködés menete és határidők

A kampányindító kérdőív kitöltését követően a Szolgáltató legfeljebb 10 munkanapon belül elindítja a kampányokat. A felek kizárólag e-mailben kommunikálnak; a Szolgáltató munkanapokon legfeljebb 24 órán belül válaszol. Az elkészült anyagok jóváhagyására a 7. pontban foglaltak (3 munkanapos hallgatólagos jóváhagyás) irányadók.

Módosítási kör: a landing oldalon a szerződés kezdetekor 2, azt követően havonta 1 alkalommal van lehetőség szöveges vagy képi módosításra. Az elkészített videókból videónként 1 alkalommal kérhető módosítás; az első hónapban 3, azt követően havonta 1 videó készül.

A hirdetések a Szolgáltató saját hirdetési fiókjaiból futnak. A Szolgáltató a hirdetésekhez felhasznált anyagokat (képek, videók, szövegek, hozzáférések) a szerződés megszűnését követő 30 napig elérhetővé teszi az Ügyfél számára; ezt követően az anyagokhoz való hozzáférést megszünteti.

9.4 Felmondás és pénzvisszafizetés

A Lead Motor csomagnak nincs minimum vállalási időtartama; az Ügyfél a havidíjas előfizetést bármikor, a következő számlázási ciklus elejére szólóan, írásban (e-mailben) mondhatja fel. A felmondás a landing oldal domain- és tárhelyszolgáltatását nem érinti a befizetett időszak végéig.

Pénzvisszafizetés a kampány indulása előtt: amennyiben az Ügyfél az első fizetéstől számított 7 napon belül, és még a kampányok elindítása előtt írásban (e-mailben) jelzi, hogy nem kívánja igénybe venni a szolgáltatást, a Szolgáltató az Ügyfél által befizetett teljes összeget – a havidíjat és a landing oldal díját is – 100%-ban visszatéríti, a kérés beérkezésétől számított 7 napon belül, az eredeti fizetési módra. Ez esetben a 8. pontban szereplő, a már elvégzett munka arányos díjára vonatkozó rendelkezést a Szolgáltató nem alkalmazza. Ezt követően a landing oldal díja nem téríthető vissza; a havidíjra az első számlázási időszak végéig a 9.2 pont szerinti pénzvisszafizetési garancia vonatkozik, azt követően a befizetett havidíj nem téríthető vissza.

9.5 Korlátozott és tiltott tevékenységi körök

A Szolgáltató a Meta (Facebook/Instagram) és egyéb hirdetési platformok mindenkori hirdetési szabályzatait köteles betartani, ezért az alábbi tevékenységi körökbe tartozó Ügyfelek részére a Lead Motor csomagot – vagy annak egyes elemeit – nem, illetve csak a platform külön engedélyével tudja vállalni: dohánytermékek és e-cigaretták; fegyverek és lőszerek; szerencsejáték és fogadás (megfelelő engedély nélkül); felnőtt tartalom és társkereső szolgáltatások; kriptovaluta- és egyéb pénzügyi/befektetési termékek szigorú megfelelés nélkül; recept köteles gyógyszerek és megtévesztő állításokkal reklamozott egészségügyi/étrend-kiegészítő termékek; valamint minden olyan tevékenység, amely jogszabályba ütközik, vagy amelyet a mindenkori platformszabályzat kifejezetten tilt. A besorolás a platformok szabályzatának változása szerint módosulhat; kétség esetén a Szolgáltató az adott megkeresés elfogadása előtt tájékoztatja az Ügyfelet.

10. Panaszkezelés és jogorvoslat

Az Ügyfél a Szolgáltatással kapcsolatos panaszát a kapcsolat@hirdetesallitas.hu e-mail címen jelezheti. A Szolgáltató a panaszt munkanapokon legfeljebb 24 órán belül visszaigazolja, és 30 napon belül írásban érdemben megválaszolja.

Amennyiben az Ügyfél fogyasztónak minősül, és a panasz rendezése nem vezet eredményre, jogosult a lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez vagy a fogyasztóvédelmi hatósághoz fordulni. Online vásárláshoz kapcsolódó jogvita esetén az Európai Bizottság online vitarendezési platformja (webgate.ec.europa.eu/odr) is igénybe vehető.

11. Szellemi tulajdon

A Szolgáltató által készített kreatív anyagok (szövegek, grafikák, videók, landing oldal design és kódja) felhasználási joga a teljes díj kiegyenlítését követően, kizárólag az Ügyfél saját marketingtevékenységéhez száll át az Ügyfélre. A Szolgáltató jogosult az elkészült anyagokat – az Ügyfél nevének és üzleti titkainak feltüntetése nélkül – saját portfóliójában, referenciaként megjeleníteni, kivéve, ha az Ügyfél ez ellen írásban tiltakozik.

Az Ügyfél szavatolja, hogy a Szolgáltató rendelkezésére bocsátott anyagok (logó, képek, szövegek, védjegyek) felhasználásához minden szükséges joggal rendelkezik; az ebből eredő esetleges jogsértésért kizárólag az Ügyfél felel.

12. Felelősség korlátozása

A Szolgáltató a szakmai gondosság elvárható szintjén, a rendelkezésre álló piaci eszközökkel törekszik a megbeszélt célok elérésére, azonban konkrét eredményt (pl. meghatározott számú lead, forgalom vagy árbevétel-növekedés) nem garantál, tekintettel arra, hogy az eredményt a Szolgáltató hatókörén kívül eső tényezők (piaci verseny, platformalgoritmusok, az Ügyfél terméke/szolgáltatása, árazása) is befolyásolják.

A Szolgáltató felelőssége – szándékos károkozás, illetve emberi életet, testi épépet vagy egészséget megkárosító szerződésszegés esetét kivéve – a szolgáltatás díjának összegére korlátozódik; a Szolgáltató nem felel az elmaradt haszonért, illetve a harmadik fél (hirdetési platform, tárhelyszolgáltató) által okozott üzemzavarért vagy adatvesztésért.

13. Adatkezelés

A Szolgáltató a szolgáltatások nyújtása során személyes adatokat kezel. Az adatkezelés részletes szabályait a weboldalon közzétett Adatkezelési tájékoztató tartalmazza, amely jelen ÁSZF elválaszthatatlan részét képezi.

A Lead Motor szolgáltatás keretében az Ügyfél landing oldalán jelentkező érdeklődők adatait a Szolgáltató az Ügyfél megbízásából, adatfeldolgozóként kezeli. Erre az Adatfeldolgozási feltételek irányadók, amelyek jelen ÁSZF mellékletét képezik, és amelyeket az Ügyfél a kampányindító kérdőív kitöltése során fogad el.

14. Vis maior

Egyik fél sem felel a szerződés teljesítésének olyan okból eredő késedelméért vagy elmaradásáért, amely a felek ésszerű ellenőrzési körén kívül esik (pl. természeti katasztrófa, háború, sztrájk, hatósági intézkedés, internet- vagy szolgáltatói üzemzavar, hirdetési platform tartós leállása). A vis maior elhárultával a felek a teljesítést a lehető legrövidebb időn belül folytatják.

15. Záró rendelkezések

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, elsősorban a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, valamint – fogyasztói szerződés esetén – a fogyasztóvédelemre vonatkozó jogszabályok rendelkezései irányadók.

A felek a szerződéssel kapcsolatos jogvitáik rendezésére elsősorban békés úton törekszenek; ennek eredménytelensége esetén a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező magyar bíróságok járnak el.

Jelen ÁSZF hatályba lépésének napja: 2026. október 2. A Szolgáltató a mindenkor hatályos ÁSZF-et a weboldalon teszi közzé.